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用新媒体小平台助推新疆旅游业大发展

来源:中国文化旅游     作者:王艳     发布时间:2023-04-22

阳春三月,万物复苏,新疆旅游迎来了新的春天。在翘首企盼新疆旅游大爆发的时刻,作为旅游从业者,我有一些思考与业内同行探讨。

一、旅游市场需求解读

   经历三年疫情和国际形势严峻考验,当下我国已经构建起国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。从宏观角度看,文化产业是经济、社会转型的主导力量,而旅游业则是拉动经济发展的重要动力。

   文化和旅游业对应服务消费和最终消费,对应多层次消费和可重复消费,是未来居民消费回补和消费升级的新亮点,也是促进结构转型和经济增长的新动能。根据全球新冠肺炎疫情的发展,我国经济在当前以及“十四五”时期的发展将更加倚重内需,特别是消费需求。

   文化和旅游业是典型的综合性服务产业,涉及面广、带动性强、开放度高,具有一业兴、百业旺的乘数效应,是促进经济社会高质量发展的重要引擎,在新发展格局中扮演着重要角色。坚持“文旅+”的思路,探索融合路径,创造新的消费、产品、业态和市场,对推动新疆经济高质量发展有着重要助力作用。

二、新疆旅游发展制约因素

   从历史经验来看,每一次社会经济危机,都孕育着经济发展爆发式增长的潜力。时下,旅游业已经成为各地验证“内循环”的重要试验田。细观我国3万多家景区景点和文旅项目,总体上以观光型项目和功能型产品居多,前者占比超过80%,且多存在休闲较少、观光较多,功能居多、文化稀薄的现象。这种问题在新疆特别突出。

   伴随中等收入群体的崛起、消费型社会的体验经济早已到来。城乡居民对审美体验、知识获取、文化消费、互动参与等精神文化体验需求日益增多,要求不断翻新。新疆旅游当下市场上,文化主题体验型产品不足问题日渐凸显,文化解读与在地文化的关联、文化呈现与用户体验的效果、文化主题唯一性的持续吸引力等参差不齐,产品升级转型迫在眉睫。

   从“双循环”的新发展格局来看,“内循环”侧重在城市休闲、乡村度假;“双循环”则侧重在入境旅游和出境旅游发展。循环的核心就是要“转”起来,这就涉及到流量和流速,流量越大,流速越快,作用越大,这样旅游业对经济社会发展就越能起到多功能、全方位的推动作用。

   国内文化和旅游产业发展迎来新机遇,高质量的产品不断推出,产业、片区建设和业态不断升级。新疆文旅行业应依托高质量文化和旅游消费场景的培育,积极引进旅游购物、餐饮、酒店、文化演艺、文化研学、文化场馆、邮轮等品牌机构,促进出境文化和旅游消费向疆内消费的转换。新疆文化旅游的核心吸引力打造,除了诗意山水,我们认为应充盘活利用好世界遗产、民族文化、历史文化、非物质文化遗产这些深厚的文化底蕴。积极落实丝绸之路核心区一港五中心提出的文化旅游项目建设,为发展入境消费市场打好基础,加快推进国际旅游服务核心功能建设,提供高质量文化和旅游消费场景和项目产品。

   三、长袖善舞——用新媒体小平台为文旅大发展赋能

   5G时代的到来,为世界互联互通提供了崭新的宣传推广应用体系。国内新媒体的传播优势的凸显,给新疆文旅产业的发展提供了新的助推路径。积极拥抱新媒体,构筑起全方位、立体化、多层级的文化旅游新媒体宣传矩阵,是新疆文化旅游正在积极探索的课题。从“喀什古城”到“可可托海模式”,一袭红袍策马雪原,为新疆伊犁州昭苏县旅游代言而走红的贺娇龙成为全国关注,新疆文旅产业新媒体传播正呈现各具特色、精彩纷呈的崭新面貌。

   新媒体为文旅提供了广阔的创意空间和价值转化的可能性和便捷性,已经成为国内文旅营销传播的主要阵地。如何强化新媒体赋能,助推文旅深度融合,围绕文旅消费场景拓展、文旅消费业态增加、文旅消费品质提升等环节,如何借力新媒体推介新疆各地旅游,让更多人认识新疆,走进新疆,了解新疆的旅游景区和文化底蕴成为新疆文旅人的必修课。

   1、媒体赋能设想

就新媒体而言,重点瞄准的方向是:眼睛能看到、耳朵能听到,脚步才能走到的问题。目前看,在利用信息化手段创新发展上方法不多、手段不力,存在着传播思维不新、传播渠道不宽、传播方法不活的问题。为此,利用信息化手段,新媒体平台,走好“大平台背书 新媒体助推 多平台互动”的多渠道宣传之路时不我待。

大平台背书。要发挥好大平台的作用,让文旅产业在大平台上唱大戏。发挥央级媒体对文旅产业发展的引领作用,把大舞台搭建好。(新华网、央视网、新农村、中国旅游网、环球旅游网等,利用大平台把文旅产业发展的好势头展示出去)。

新媒体助推。发挥新媒体对文旅产业发展的助推作用,把新媒体平台运营好。目前看,我们的新媒体赋能,普遍存在着“领导欠重视、运营需专业、内容需创新、人社需定位、矩阵不完善”等问题。从新媒体赋能的情况来看,有些新媒体平台独具特色,为推动文旅产业的发展起到了很好的助推作用,但存在着“一家独大 点上闪光”的问题。如何让新媒体在“面上开花”是我们应该深入思考的问题,提以下建议:

(1)打造文旅品牌账号。一横一长、一竖一短,三个阵地。(一横一长:既今日头条横版中视频计划。可发布各类活动、大型演艺、文体赛事、人物专访等;一竖一短:既抖音平台短视频。可打造个人人社,发布短视频。三个阵地:今日头条、抖音、公众号)。同时,动员各景区景点搭建自己的平台,为新媒体矩阵搭建夯实基础。

(2)重视新媒体人才培训,把文旅产业的推手培养好。新媒体建设的关键在人才,就是要培养出愿玩自媒体、会玩自媒体、能玩自媒体的人才队伍,让更多的人才成为文旅产业的推手。导游队伍具有年轻化、文凭高、口才好、形象佳的优势,是培养新媒体推手和能手的很好资源,建议精选一批导游队伍,开设账号运营、文案策划、剪辑编辑、摄影摄像、直播营销等培训班,把愿玩新媒体的教会、会玩自媒体的带精、能玩自媒体的用好。

(3)发挥媒体达人对文旅产业发展的助推作用,把小能人使用好。伊犁的贺局长、阿勒泰的“可可托海的牧羊人”、喀什古城的官方账号,这些新媒体平台对推动新疆文旅发展的作用功不可没。其民间网络达人的助推作用应当重视。(如:在大型活动、大型演艺、大型赛事中,可把新疆的网络达人挖出来、请过来为活动直播助阵,也可邀请1-2名在快手、抖音或其他自媒体平台有影响力的国内网络达人到场直播,为新疆文旅发展助力)。同时,在培训过程中,把切实过硬的,能玩新媒体的人才挖出来,孵化出网络达人。

   多平台同步。拍摄大型旅游宣传片,在央视频(央视网视频)、央视新闻(视频)、人民网视频、今日头条官网、腾讯、搜狐等100个平台同时发布。

   四、善用新媒体矩阵,助力区域文旅宣传推广

   现如今,越来越多的文旅机构、公职人员拥抱新媒体,宣传当地的文旅资源,提高当地的知名度与美誉度,当地文旅产业迎来更大机遇与挑战。如何深入结合区域旅游资源特色,制定行之有效的宣传策略。借助新媒体矩阵运营,给当地文旅产业带来巨大的流量,进而实现经济上的有力增长。

   由于各地的旅游资源、经济水平、基础设施、区位条件等方面的差异,“喀什古城”“贺娇龙现象”较难在其他地方成功复制。各地旅游景区在做营销推广时,应当充分了解新媒体传播规律,并巧妙结合当地旅游资源特色与优势,做好创意工作,使其出奇制胜,事半功倍。无论宣传形式如何变化,对于地方文化旅游宣传推广来说,“有效提高市场关注度”是其需求愿景。避免强蹭热度、“雷人雷语”等形式,客观看待流量、粉丝数量等数据增长。

   新疆兵之缘长城旅行社自2018年介入新媒体以来,致力于新媒体账号及网红达人的孵化,融入“新疆网络人才培训”项目,开展新媒体运营师、剪辑编辑师、直播营销师等人才培训,先后孵化出快手10万以上粉丝账号3个,快手抖音3万粉丝以上账号6个。其中“云妹”快手账号粉丝70.2万,“庆阳娃建峰”快手账号粉丝30.1万, “伍歌”快手账号10.2万,“二哥”快手账号7.2万等。同时,媒体中心拥有抖音、快手、今日头条、美篇、互动吧自媒体平台,拥有摄影摄像师3人、记者2名,具有采、写、编、发的宣传平台2980个。

   新疆文旅网红局长贺娇龙说过,旅游是“吆喝经济”,它实际上就是宣传经济。现在,她宣传旅游经济的效果和红利,政府和民众都已经感受到了。2022年5月至8月,新疆被全国人民给“挤爆”了,旅游行业实实在在地得到了实惠。

   新疆兵之缘联合深圳多彩文旅研究院,以“新疆是个好地方”为主线,以宣传推介展示地方特色文化旅游资源为己任,以新疆民俗文化演绎为手段,已经打造出体系性、系统化的新媒体运营管理方案,助力新疆旅游腾飞,欢迎合作与咨询。

作者:

新疆蛟龙影视文化传播有限公司张兰桥(旅游规划设计)

新疆兵之缘长城旅行社传媒中心倪建强(文化赋能方案设计18699080391)




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