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雷军说过一句创业金句：“站在风口上，猪都能飞起来！”如今最火爆的商业形式莫过于“直播电商”了。2020年在疫情的肆虐下，催发了一个“全民直播”的新时代。“直播带货”成了一个新的风口，网红大主播一场直播就会有几百万、几千万甚至是上亿的成交额，越来越多的人跟风抢占“直播带货”这一块大蛋糕。
但是，众多火爆的直播间却频频“翻车”，让消费者难以辨别其中虚实。直播带货乱象：一场直播看是华丽的数据，背后是刷单灰色产业的活跃，搜索引擎、QQ上搜索“抖音、快手直播涨粉/上热门”等关键词，搜索出大量直播平台的推广服务广告，直播间人气、涨粉、点赞和评论、上热门等项目，价格从几十元到几百元不等。30元100个真人粉、5元10个普通评论、直播间100人气25元……
直播间被当成秀场，流量注水、销量造假，已经成为基本现象。此前“380万粉丝，353万点击，0成交”事件，一位淘宝店主，设计了一个预计100万左右的微博平台的话题推广全案，找到了微博最大的MCN机构蜂群传媒做投放，该机构给他们找了一个380万粉丝的大V。最后推广视频共获得353万次播放，上千条转发，上千人在微博底下留言表达“要买”“买了”，但最后真的去他们店铺买了东西的人为0，商品成交量为0，以此店主认为该MCN机构存在严重的刷量造假问题。
我无意中了解到鲁西北地区一个小城市的一家服装连锁品牌“亲密鳗鱼”，我出于好奇来到了这个小城市“聊城”。见到了品牌创始人，她是一个很特别的女孩，大家都叫她大姐。据说她创业至今已有13年了，现在有十几家品牌连锁店。我访问了她几个关于直播带货的问题。
你是从什么时候开始做电商直播带货的？
我是从2018年开始做电商直播卖货，主要是想把实体店有限的发展空间转移到线上面向更庞大的消费群体。起初我完全是凭借于这些年积累人气，每一个客户我都会很用心的去维护。
你开始直播时效果怎么样？
其实刚开始直播时没有想象的那么火爆，很多顾客都不知道我们在直播，后来也是通过朋友圈和公众号慢慢推广起来的。
你现在直播一场成交量如何？
现在一场成交额差不多有3万多吧，最火的时候是在今年疫情期间，一场能有5万多，一件单品就可以出货2000多单。我从来不会去刷人气刷销量，我觉得那样是没有意义的，数据做的再好看，成交量也不会变。
你觉得实体店要如何把握住“直播带货”这个机会？
我觉得实体店还是应该维护好客户，开始不要盲目的去直播，要把现有的客户资源转化为线上资源，从而去撬动更多的线上资源。在店里直播更容易取得客户的信任，充分利用好场景优势。选款要慎重，产品质量必须要过关，不然容易“翻车”。一定要脚踏实地的去做，千万不要欺骗粉丝，只有维护好粉丝，才能越做越好。
她告诉我了几条直播带货的经验：
选款一定要慎重，产品质量必须要过关，不然容易“翻车”，造成退单率高。
折扣一定要有，网上直播买货平价商品很难卖出去，可以适当牺牲几款产品，吸引更多的进店流量，从而带来更多的转化价值。一定要做好店铺货品的承接。包括直播促销商品与其他商品的连带销售、促销折扣的门槛。
长期大幅度的促销折扣，会给消费者形成一种外部刺激，即他们会把“捡便宜”当成购买的原因。这种外部刺激会造成依赖，所以要先靠产品卖点激发购买动机，再用促销折扣收割。
现场直播，不管是商品试用、与粉丝互动、主播的一举一动都是及时呈现的，对于观众来说，也是最真实的，一定要亲身体验产品。
必须要专业，对于带货的产品必须要有足够的了解，直播带货并不是你在直播间和大家唠嗑就会有人买你的东西，你需要展示产品的亮点，戳到能够让他们购买的点，这背后需要的是不仅是成熟的销售技巧，还有对产品的专业诠释、对粉丝问题的专业解答。
要与粉丝即时互动，积极的对粉丝做出回应。
联系方式：15506698789
