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澳门金沙度假区积极备战疫后市场 用心打造旅游消费新体验

来源: 中国文化旅游      作者: 梁芳      发布时间: 2020-05-18

  (澳门,2020年5月18日)新冠肺炎疫情后,中国旅游市场将迎来消费升级,澳门金沙度假区用心做好防控的同时,一方面将不断提升产品和服务,满足宾客对酒店住宿、餐饮、购物及娱乐的品质需求,另一方面注重个性化,探索新模式,打造旅游消费新体验。

  从容应对疫情考验,用心关爱医护人员

  围绕安心出行入住,安全出游等旅客的核心需求,澳门金沙度假区推出 “金沙用心” 系列的安全卫生举措,从消毒,防护,无接触服务方面为旅客的安全 “保驾护航”。

  同时,澳门金沙度假区还用心关爱医护人员,在5月12日国际护士节当天与携程携手推出 “医起看澳门” 活动,向全国医护派送150份旗下酒店澳门威尼斯人的免房福利券,邀请白衣天使在疫后共游澳门,以实际行动感谢医护人员的辛勤付出,致敬医者仁心。福利券可用于兑换澳门威尼斯人豪华皇室套房或豪华贝丽套房一晚,免费住宿有效期至2020年12月31日。

  此外,澳门金沙度假区两大经典地标:澳门巴黎铁塔和澳门巴黎人Q立方儿童王国更将对全国医护免费开放,医护人员凭相关证件由即日起至2020年12月31日登记 “感恩医护优惠活动”,即可获赠专属入场码,每个入场码可供两人同时入场一次,终身有效,登巴黎铁塔看最美的风景,进游乐园重拾童年的乐趣。

  图片说明:澳门金沙度假区推出“ 感恩医护优惠活动”,礼赞白衣英雄

  疫情时代,来邂逅澳门多姿多彩的夏日时光

  澳门金沙度假区针对家庭游、休闲度假游和特色文旅产品的消费需求,不断开发新产品,升级顾客体验服务。这个夏天,宾客可免去出国游的风险和劳累,来澳门就能感受多姿多彩的夏日时光。

  在澳门威尼斯人,宾客可入住豪华套房,感受世界级的购物、娱乐及美食体验,享受一场浓浓意式水乡风情度假游。澳门威尼斯人环境典雅瑰丽,细节设计精致巧妙,配合运河、色彩缤纷的建筑及景色,令宾客仿如置身昔日威尼斯的街道。别具特色的街头艺人会和宾客互动,带来令人惊喜的表演,还有不容错过的贡多拉之旅,让宾客泛舟运河之上感受威尼斯的浪漫风情,历险Q立方儿童游乐场,特别适合大小朋友同乐,尽情度过欢乐时光,是亲子游的绝佳目的地。

  图片说明:澳门威尼斯人让宾客穿越到意大利,尽享威尼斯水城的异域风情

  无需长途跋涉,亲临澳门巴黎人,就能轻松感受法国巴黎的曼妙多姿。宾客在这里不仅可以品尝到正宗的法式美食,还可以乘电梯登上浪漫的巴黎铁塔观景台,欣赏路氹金光大道的壮观美景。踏进酒店大堂,瑰丽堂皇的法式主题建筑令人震撼,浓厚的法式风情将巴黎的浪漫时尚、艺术气息与迷人魅力传达的淋漓尽致。澳门巴黎人购物中心汇聚了来自国际前沿的潮流尖端品牌,是时尚达人们的购物天堂。在购物的同时,宾客还可邂逅浪漫法式主题的街头表演,在充满法式韵味的巴黎人法式花园、海神喷泉、许愿池边漫步或休憩,圆属于自己的一个巴黎梦。

       图片说明:澳门巴黎人的法式迷人魅力为宾客带来休闲奢华体验

  融合多方创意,优化消费供给

  澳门金沙度假区有针对性地提升服务品质,丰富产品供给,为消费者提供更具特色的出游体验:通过社交平台推广活动,加强与消费者之间的互动;即将开幕的  “澳门teamLab超自然空间” 将成为澳门威尼斯人的新地标,也被称作 “全球十大必看展览之一” ,让游客在享受视觉盛宴的同时,寓教于乐,感受 “身体沉浸式的艺术魅力”,适合亲子家庭好友同游,也是打卡热点,自拍胜地 。

  疫情防控常态化期间,消费者对线上无接触式产品服务也非常熟悉。澳门金沙度假区积极调整运营策略,在业务模式方面做出了提升:旗下酒店均推出了灵活的退改保障政策,入住日期在2020年5月31日之前的宾客均可免费改期或退订;运用线上平台,为消费者持续提供便捷高效的线上服务。宾客可通过澳门金沙度假区官网扫描酒店E道二维码或下载澳门金沙度假区手机应用程序线上进行入住登记,众多景点采取微信公众号和第三方手机应用程序售票、手机验票进场。

  图片说明:澳门金沙度假区开展线上服务,提升业务模式优化消费环境

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